Hier is de definitieve versie, volledig vrij van emoticons zodat hij probleemloos in je systeem geplaatst kan worden!
Bij het Historisch Archief willen we dat u volledig tevreden bent met uw unieke historische cadeau. Omdat wij werken met zowel authentieke archiefstukken als nieuwe geschenken, gelden er voor het retourneren en ruilen een aantal specifieke wettelijke regels. Hieronder vindt u alle informatie over het herroepingsrecht en onze garantie.
Voor het merendeel van onze producten geldt het wettelijke herroepingsrecht, met een belangrijke uitzondering voor onze kerncollectie. Kranten, tijdschriften en gepersonaliseerde geschenken zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht (conform artikel 8 van de voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk).
Dit betekent dat u een historische krant of tijdschrift niet kunt retourneren of ruilen. Dit zijn immers unieke, datumspecifieke documenten.
Onze tip: Controleer daarom in de winkelwagen altijd extra goed of u de juiste datum, de juiste titel en het juiste nummer heeft geselecteerd.
Per ongeluk een verkeerde datum besteld? Kom direct in actie! Omdat onze archivaris bestellingen vaak heel snel verwerkt en inpakt, is haast geboden. Controleer uw bevestigingsmail dus meteen. Ziet u een foutje? Bel ons dan direct tijdens kantooruren op 0341-55 69 69, zodat we de zending nog vóór het transport kunnen aanpassen. Buiten kantooruren kunt u direct een e-mail sturen naar klantenservice@historisch-archief.nl onder vermelding van uw ordernummer. Is het pakket eenmaal overgedragen aan PostNL? Dan kunnen we de zending helaas niet meer tegenhouden.
Heeft u een ander geschenk bij ons gekocht (zoals een luxe bewaarbox of een ander niet-gepersonaliseerd cadeau)? Dan heeft u als consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag dat u het product ontvangt.
Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht? Let dan op de volgende voorwaarden:
Meld uw retour aan: Stuur vooraf eerst een e-mail naar klantenservice@historisch-archief.nl met de mededeling dat u van de aankoop afziet.
Wees voorzichtig: Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product moet in de originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
Verzendkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Terugbetaling: Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, stort het Historisch Archief het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, aan u terug.
Wanneer u een historische krant of een oud tijdschrift bij ons koopt, koopt u een authentiek, echt archiefstuk. Omdat dit originele uitgaven zijn die destijds daadwerkelijk zijn gelezen en bewaard, kunnen de documenten lichte sporen van de tand des tijds bevatten. Denk hierbij aan een oude archiefstempel, een kleine vouw of een klein scheurtje. Dit zijn géén defecten, maar juist de uiterlijke kenmerken van pure authenticiteit en een tastbaar verleden.
Voor alle nieuwe (niet-historische) producten in onze webshop geldt uiteraard de wettelijke garantie. Dit betekent dat de producten moeten voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Op alle bestellingen en overeenkomsten bij het Historisch Archief zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.
